הלקוחות שלכם בלי אינטרנט? בדיוק בשביל זה בנינו את תורלינק

לקוח שרוצה להסתפר אצלכם לא יוריד אפליקציה. אין לו חנות אפליקציות. הוא גם לא ייכנס לאתר — אין לו דפדפן. יש לו טלפון, והוא יודע לחייג.

במשך שנים המשמעות הייתה אחת: הטלפון של בעל העסק לא מפסיק לצלצל. באמצע תספורת, באמצע טיפול, בשעות הערב בבית. כל שיחה היא הפרעה, וכל שיחה שלא נענתה היא תור שאולי הלך למקום אחר.

הרעיון בקצרה

תורלינק מחברת בין שני עולמות: מספר טלפון רגיל מצד אחד, ויומן חכם מצד שני.

• הלקוח מחייג למספר של העסק — מכל טלפון, כולל כשר, כולל טלפון ציבורי.
• הוא פשוט אומר מה הוא צריך — "רציתי תספורת, יש משהו מחר בבוקר?" — והמזכירה מבינה עברית רגילה, בודקת ביומן ומציעה רק זמנים שבאמת פנויים.
• התור נקבע מיידית ומופיע אצלכם ביומן — עוד לפני שהלקוח ניתק.

את האישור הסופי היא סוגרת בהקשה אחת על 1, כדי שתור לא ייקבע בטעות. ומי שמעדיף מענה קלאסי במקשים — "לקביעת תור הקישו 1" — מעביר את הקו למצב הזה בהגדרות, ואפשר לעבור בין השניים מתי שרוצים.

בלי אפליקציה, בלי אינטרנט בצד של הלקוח, בלי להעסיק מזכירה, ובלי לעצור באמצע העבודה.

למה דווקא עכשיו

עסקים בציבור החרדי גדלים, והציפייה לשירות מסודר גדלה איתם. לקוח שמתרגל לקבוע תור בשנייה אחת — חוזר. לקוח שמצלצל שלוש פעמים ואף אחד לא עונה — מתייאש.

המערכת עונה תמיד: בזמן שאתם עובדים, בערב כשאתם עם המשפחה, ואפילו כשאתם בחופשה. והיא לעולם לא קובעת תור כפול — היומן שומר על עצמו.

מה זה דורש מכם

כמעט כלום. אין צורך להחליף מספר טלפון ואין צורך בציוד. פותחים חשבון לבד באתר, מקבלים מיד מספר ייעודי, ואשף קצר שואל אילו שירותים אתם נותנים ומתי אתם פתוחים — כמה דקות, פעם אחת. מאותו רגע הקו חי והיומן מתמלא לבד. אתם נכנסים למערכת מכל מחשב — רואים את היום, את השבוע, את הלקוחות — ומתפנים לעיקר: העבודה עצמה.

רוצים לשמוע איך זה מרגיש? חייגו לקו ההדגמה שלנו וקבעו תור ניסיון במספרה לדוגמה. זה לוקח פחות מחצי דקה.